제1장 총칙 

제1조 [목적]

본 약관은 ㈜미니게이트(이하 “회사”라 합니다)의 학습전용 서비스 위티버스 사이트 (www.wittiverse.com, 이하 “사이트”‘ 함)와 위티버스 학습전용 단말기를 통해 제공하는 교육서비스(이하 “서비스”라 함)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리∙의무 및 책임사항 등을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 [정의]

①   본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1.      “회원”이란 회사의 사이트(www.wittiverse.com)에 접속하여 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자로서 회사가 제공하는 정보와 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

2.      “자녀 회원”이란 “회원”이 자녀 정보 프로필로 등록한 자로, “회사”가 제공하는 “상품”과 “서비스”를 이용하는 자를 말합니다.

3.      “학습 서비스”란 위티버스 디지털 콘텐츠, 전용기기, LTE 통신(옵션 선택 시)이 통합된 패키지 상품으로, 회원이 약정 기간 동안 회비를 납부하여 제공받는 유∙무형의 상품(서비스)을 말합니다. 

4.      “상품”이란 수종의 디지털 콘텐츠, 전용기기 등 회사가 학습 서비스를 통해 회원에게 제공하는 모든 유∙무형의 상품(서비스)를 말합니다.

5.      “콘텐츠 등”이란 수종의 콘텐츠(디지털 콘텐츠, 학습 콘텐츠) 등을 말합니다.

6.      “디지털 콘텐츠”와 “학습 콘텐츠”란 전용기기를 통해 제공되는 각종 디지털로 제작된 학습지, 영상, 이미지 및 음원(이들의 복합체를 포함한다)의 자료 또는 정보를 디지털 방식으로 제작해 처리한 자료를 말합니다.

7.      “전용기기”란 회사에서 제공하는 학습 서비스를 학습자가 지속적으로 이용하기 위하여 사용하는 태블릿 기기를 말합니다.

8.      “LTE 통신”이란 이동 중에도 안정적인 인터넷 환경을 제공하기 위해 전용기기에 탑재된 이동통신 서비스로, 해당 옵션을 선택한 회원의 학습 서비스에 포함됩니다.

9.      “기기 혜택”이란 학습 서비스와 전용기기를 함께 이용할 때 기기 대금에 적용되는 혜택을 말합니다.

10.    “약정 혜택”이란 회원이 학습 서비스를 약정한 기간 동안 유지하는 조건으로 회비에 적용되는 혜택을 말합니다.

11.    “아이디(ID)”란 “회원”의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

12.    “비밀번호(PASSWORD)”라 함은 “회원”의 서비스 이용 시 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 회원 개인정보 보호를 위하여 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

13.    “관계 법령”이란 방문판매 등에 관한 법률, 콘텐츠 산업 진흥법, 학원의 설립 ∙ 운영 및 과외교습에 관한 법률, 전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 공정거래위원회 고시, 기타 본 계약에 적용되는 모든 법령을 말합니다.

②  전항 각호에 해당하는 정의 이외의, 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.

제3조 [약관의 게시 및 효력]

①  회사는 본 약관의 내용과 회사의 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호(소비자의 불만을 처리하는 곳의 연락처 포함), 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

②  본 약관은 이용자가 약관의 내용에 동의한 후 회원가입을 함으로써 효력이 발생합니다.

③  회사는 약관의 개정 시 본 약관 제4조 2항에 따른 공지 또는 통지에도 불구하고, 동 기간 내에 이의를 제기하지 않는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 간주하며, 회원은 변경일 이후 약관이나 서비스의 변경에 대해 이의를 제기할 수 없습니다.

제 4조 [약관의 개정]

①  회사는 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “약관의 규제에 관한 법률”, “전자거래기본법”, “전자서명법”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “소비자보호법”, “콘텐츠 산업진흥법” 등 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

②  회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여, 개정 전 약관과 함께 적용일 7일 전부터 회사 사이트에서 확인할 수 있도록 게시하며, 기존 회원에게는 본 약관 제5조의 방법을 통하여 약관 개정사실을 통지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

③  휴대폰 번호 미 기재, 허위 기재, 부정확한 기재, 변경 미 고지, 기타 사유로 개별통지가 불가한 경우 회원은 개별 통지가 없음을 이유로 회사에 이의를 제기할 수 없습니다.

④  기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

제 5조 [회원에 대한 통지]

①      회사는 회원에게 알려야 할 사항이 발생하는 경우, 회원가입 시 회원이 공개한 휴대 전화(문자메시지 포함, 이하 같음)를 통해 통지할 수 있습니다.

②      회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사 사이트 “공지사항”에 게시함으로써 전 항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 전항과 동일한 방법으로 별도 통지합니다.

제 6조 [회원가입]

①      회원으로 가입하여 회사 서비스의 이용을 희망하는 자는 약관의 내용을 숙지한 후 동의함을 표시하고, 회사가 제시하는 소정의 회원가입 양식에 자녀회원 정보를 포함한 관련사항을 기재하여 회원가입을 신청하여야 합니다.

②      회사는 전항에 따라 회원이 온라인 회원가입 신청양식에 기재하는 모든 회원정보를 실제 데이터인 것으로 간주합니다.

③      실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며 본 약관의 관련 규정에 따라 서비스 사용에 제한을 받을 수 있습니다.

④      회사는 본 조 1항에 따른 이용자의 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 회원가입을 취소할 수 있습니다.

1.       이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우

2.       실명을 사용하지 않은 경우

3.       타인의 명의 또는 개인정보를 도용하는 경우

4.       허위의 정보를 제공하는 경우

5.       이전에 회사 이용약관 또는 관계법령을 위반하여 회원자격이 상실되었던 경우

6.       신청 중인 이용자가 본 약관 제8조 [회원의 의무] 제4항 각호의 어느 하나에 해당하는 경우

7.       기타 본 약관 및 관계법령을 위반하는 경우

제 7조 [회원정보의 변경]

①      회원은 회사 사이트 “정보수정” 페이지에서 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

②      회원이 전항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 8조 [회원의 의무]

①      회원은 아이디와 비밀번호에 대한 관리책임이 있으며, 이를 타인에게 공개하여 제3자가 이용하도록 하여서는 아니되며, 자신의 아이디 및 비밀번호가 유출되어 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 알려야 합니다.

②      회사는 전항의 경우 회원의 개인정보보호 및 기타 서비스 부정이용행위 방지 등을 위하여 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 회원은 회사의 요구가 있는 즉시 회사의 요청에 성실히 응해야 합니다.

③      회원이 본 조 제2항에 따른 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.

④      회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 의무를 위반 하였을 경우 기간을 정하여 전부 또는 일부의 서비스 이용을 중지하거나 상당기간의 시정최고 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1.       회원이 이용신청 또는 변경 시 허위사실을 기재하거나, 자신 또는 다른 회원의 ID 및 개인정보를 이용ㆍ공유하는 경우

2.       회원이 회사 또는 제3자의 권리나 저작권을 침해하는 경우

3.       회원이 회사에서 제공하는 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업활동 등의 상행위를 하는 경우

4.       회원이 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나, 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우

5.       회원이 회사 사이트 내에서, 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해하는 행위를 하거나, 그와 관련된 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향 및 영상 등의 정보를 게시하여 타인에게 유포시키는 경우

6.       회사의 서비스 운영을 고의로 방해하거나 그리할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우

7.       관계법령 및 기타 본 약관에서 규정한 사항을 위반한 경우

8.       회사 및 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 경우

제 9조 [회사의 의무]

①      회사는 법령과 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 입각하여 성실하게 수행합니다.

②      회사는 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 회원의 개인정보가 외부로 유출되지 않도록 방화벽을 설치하는 등 별도의 보안장치를 사용하고 있으며, 그 구체적인 내용은 회사 사이트에 게시된 “개인정보취급방침”에서 확인할 수 있습니다.

③      회사는 회원이 유료서비스 이용 및 그 대금내역을 수시로 확인할 수 있도록 조치합니다.

④      회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체 없이 처리합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편, 유ㆍ무선 전화 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.

⑤      회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 필요한 정기점검 등 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 정지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사이트의 팝업창 또는 개별 통지의 방법으로 “회원”에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

⑥      회사는 콘텐츠의 이용이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상 또는 보상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실 없음을 증명한 경우에는 그러하지 않습니다.

⑦      회사가 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 본 약관 제 5 조에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고, 본 약관 제 15조에 따라 환불이 진행됩니다. 

⑧      회사는 본 약관에서 정한 의무 위반으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다.

제 10조 [회원탈퇴 및 자격 상실 등]

①      회원이 탈퇴하고자 할 경우에는 본인이 회사 고객센터에 전화를 하거나 사이트를 통하여 탈퇴신청을 하여야 합니다. 이 경우 회사는 지체 없이 탈퇴 처리하고 회원에게 탈퇴사실을 회신합니다. 단, 서비스 해지와 환불 등에 대하여는 제 15조가 우선 적용됩니다.

②      회원이 탈퇴한 계정으로는 재가입이 금지됩니다.

③      회사는 회원이 본 약관 또는 관계법령을 위반하는 경우, 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

제 11조 [서비스 이용계약의 성립 및 결제]

①  회원은 회사가 제공하는 다음 각 호 또는 이와 유사한 절차에 의하여 학습 서비스 이용을 신청합니다. 회사는 계약 체결 전, 다음 각 호의 사항에 관하여 회원이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.

1.   상품 구성 열람 및 선택

2.   학습 서비스 상세정보 확인

3.   결제 신청

4.   주문상품 및 결제금액 확인 (환불규정 안내)

5.   성명, 주소, 연락처 등 배송지 정보 입력

6.   결제수단 선택

7.   결제금액 재확인

8.   결제 완료

②  회원은 신용카드, 계좌이체, 무통장 입금 등 회사에서 정하고 있는 방법으로 유료서비스 결제가 가능합니다. 다만, 각 결제수단마다 결제수단의 특성에 따른 일정한 제한이 있을 수 있습니다.

③  미성년 회원의 결제는 원칙적으로 법정대리인 등 보호자 명의 또는 법정대리인 등 보호자 동의 하에 이루어져야 하고, 법정대리인 등 보호자는 본인 동의 없이 체결된 자녀(미성년자)의 계약을 취소할 수 있습니다.

④  미성년자가 유료서비스의 대금을 자신의 명의로 결제하는 경우, 당해 미성년자는 법정대리인 등 보호자의 승낙을 증명하는 문서, 전자우편 등을 제공하거나 유• 무선을 통하여 확인할 수 있도록 보호자의 연락처를 제공해야 합니다. 만약, 이러한 절차를 이행하지 않을 경우 결제금액은 법정대리인 등 보호자에 의하여 처분이 허락된 재산으로 볼 수 있습니다.

⑤  회사는 보호자의 동의 여부를 유• 무선 등의 방법을 통하여 확인할 수 있습니다.

⑥  회사는 회원의 유료서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

1.   유료 서비스의 이용요금을 납입하지 않는 경우

2.   유료 서비스 신청금액 총액과 결제금액 총액이 일치하지 않는 경우

3.   기타 합리적인 이유로 회사가 필요하다고 인정되는 경우

⑦  회사는 회원이 본 조 위 조항의 절차에 따라 유료서비스 이용을 신청할 경우, 승낙의 의사표시로써 본 약관의 절차에 방법을 통하여 회원에게 통지함으로써 성립한 것으로 봅니다.

⑧  회사의 승낙의 의사표시에는 회원의 이용신청에 대한 확인 및 서비스제공 가능 여부, 이용신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.

제12조 [상품 배송 등]

①  학습 서비스 계약 및 회비 납부가 완료된 시점으로 학습에 필요한 유형의 상품 일체(전용기기 패키지)가 회원이 지정한 배송지로 배송됩니다.

②  상품은 회원의 회비 납부가 완료된 시점으로부터 7일 이내에 배송하는 것을 원칙으로 하고 있으며, 천재지변, 재고 부족 등으로 지연될 수 있습니다.

③  회사의 귀책사유로 인한 파송, 배송오류 등의 문제가 발생할 경우 회사는 추가 배송비용 없이 재발송하거나 환불해 드립니다. 이때, 파손된 학습전용기기에 대해서는 즉시 회사에 연락을 주셔야 하며 회사의 귀책사유로 판명된 경우에만 환불 가능합니다.

④  전항에 해당하지 않는 교환, 환불의 경우 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다.

⑤  전용기기는 회사가 정한 모델(삼성 Galaxy A9+, 향후 모델 추가/변경 가능)로 제조사에서 판매되는 제품과 동일 사양이며, 기기의 고장 또는 훼손 등의 경우 가까운 삼성 서비스 센터에 직접 내방하여 A/S를 받아야 합니다(회사 내 A/S불가).

⑥  전용기기에는 학습용 앱과 옵션에 따라 LTE통신이 탑재되어 있으며 통신요금은 회비에 포함되므로 별도의 요금 납부 및 가입 등의 절차는 없습니다.

⑦  전용기기를 켜고 로그인을 한 시점부터 통신요금이 발생한 것으로 봅니다. Wifi 모델을 선택한 경우 별도의 통신요금은 발생하지 않습니다.

⑧  상품을 배송 받은 뒤 14일 이내에 회원이 전용기기에 로그인 하지 않는 경우, 시스템에서 자동으로 학습서비스를 시작한 것으로 간주합니다.

⑨  전용기기의 활용에 관한 기타사항은 상품 패키지에 동봉된 학부모 가이드를 참고하시고, 고객센터를 통하여도 안내받을 수 있습니다. 

⑩  학습전용기기 및 기타 상품의 배송 및 교환과 관련하여 회사는 개인정보처리방침에 따라 회원의 최소한의 개인정보를 제3자 (배송업체 등)에게 제공할 수 있습니다. 

⑪  회사는 회원의 귀책사유로 발생한 기기 파손 및 분실에 대해 책임지지 않습니다.

제 13조 [회사의 계약해제∙해지 및 이용제한]

① 회사는 회원이 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우, 상당기간의 시정최고 후 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.

1.   공공 질서 및 미풍양속에 반하는 경우

2.   범죄적 행위에 관련되는 경우

3.   서비스 계약 또는 변경 시 허위사실을 기재하거나, 자신 또는 다른 회원의 ID 및 개인정보를 이용 ∙ 공유하는 경우

4.   회사 또는 제3자의 권리나 저작권을 침해하는 경우

5.   회사에서 제공하는 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업활동 등의 상행위를 하는 경우

6.   타인의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우

7.   타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우

8.   서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우

9.   기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우

② 제1항의 해제·해지는 회사가 자신이 정한 통지방법에 따라 이용자에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.

③  이용자의 귀책사유에 따른 이용계약의 해제∙해지의 경우 제16조 계약의 해지 및 환불 규정을 적용하지 않을 수 있습니다.

④  회사가 이용제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 전화 등의 방법을 이용하여 해당 회원에게 통지합니다.

⑤  다만, 회사가 긴급하게 이용을 중지해야 할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 전 항의 과정 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

⑥  회원은 1년에 최대 2회까지, 최대 14일간에 한해 학습정지를 요청할 수 있습니다. 학습을 일시 중단하고자 할 때에는 회사에 전화 또는 홈페이지의 1:1문의를 통해 요청해야 합니다.

제 14조 [계약의 철회] 

①  회원은 상품을 배송 받은 날로부터 14일 이내에 계약을 철회할 수 있습니다. 단, 상품의 내용이 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 배송 받은 날로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 계약을 철회할 수 있습니다.

②  회사는 상품을 반환 받은 날(또는 계약 철회 확정일)로부터 3영업일 이내에 회비의 결제와 동일한 방법으로 이를 환불합니다.

③  회원의 책임 있는 사유로 전용기기가 멸실 또는 훼손된 경우 환불금액에서 공제됩니다.

④  회사는 환불절차를 “콘텐츠 산업 진흥법”, “학원의 설립 운영 및 과외 교습에 관한 법률”, “전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률” 등 관련법(이하 ‘관련법률’이라고 합니다)에 따라 처리합니다.

제 15조 [계약의 철회, 계약의 해지 및 환불 절차]

①  회원이 계약을 철회하거나 이용 계약을 해지하고자 할 때에는 본인이 직접 전화 또는 1:1문의를 통해 신청하여야 합니다.

②  계약의 철회 및 해지 신청 시 본인임을 알 수 있는 이름, ID, 전화번호 및 해지 사유를 알려주면 가입 기록과 일치 여부를 확인 후 환불 처리를 진행합니다.

③  환불은 기 지불한 대금의 결제와 동일한 방법으로 전부 또는 일부를 환불하며 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.

④  본 계약의 상품 금액에는 학습전용기기와 부속품, LTE통신비(해당 옵션 선택 시), 디지털 학습비가 포함되어 있고, 상품 금액을 완납한 경우에만 학습 시작이 가능하므로, 모든 상품과 재화는 회원에게 귀속된 것으로 봅니다.

⑤  위티버스 서비스에 다음과 같은 환불 규정을 적용합니다.

제 16조 [양도]

①  계약이 유지되고 있는 경우, 본 계약에 따른 권리와 의무는 타인에게 위임 또는 양도하거나 담보로 제공될 수 없습니다.

②  회사는 이 계약서 상의 채권을 민법, 자산 유동화에 관한 법률 등 관련 법령에서 정한 바에 따라 제 3자에게 양도 또는 신탁할 수 있습니다. 이 경우 회사는 확정 일자가 있는 증서에 의한 통지에 갈음하여 위티버스 계약서에 기재된 회원 휴대폰 번호 또는 E-mail 주소로 양도 또는 신탁 사실을 통지할 수 있습니다. 회원은 본 계약서를 통해 이러한 채권의 양도 또는 신탁을 승낙합니다.

제 17조 [전용기기 A/S및 기타]

①  회원이 책임 없는 사유로 인하여 전용기기가 고장, 훼손된 경우, 회원은 회사(또는 회사가 지정한  자)에 일정한 기간을 정하여 무상으로 A/S를 요청할 수 있습니다. 다만 회원에게 책임 있는 사유로 인하여 전용기기가 고장, 훼손된 경우, 회원은 자신의 비용으로 회사(또는 회사가 지정한 자)에 A/S를 요청할 수 있으며, 이 경우 회원은 회사가 정한 기준에 따라 전용기기의 수리비용 또는 대체 구매 비용을 지급해야 합니다. (기준은 부품별 소비자 가액을 기준으로 합니다.)

②  단종 상품의 부품 보유 기간이 초과할 경우 전용기기의 A/S가 불가할 수 있습니다. 기타 전용기기 A/S에 대해서는 민법 등 해당 관계 법령 및 ‘소비자 분쟁 해결 기준’의 보상 기준과 삼성전자 갤럭시 A9+ A/S 정책 기준을 따릅니다.

제 18 조 [저작권]

①  회사에서 제공하는 모든 저작물의 저작권은 회사가 소유하고 있으며, 대한민국의 저작권법에 의해 보호 받습니다.

②  이용자는 회사의 허가 없이 회사의 저작권을 침해하는 다음 행위를 할 수 없다.

    1. 회사의 저작물을 복제해서 상업적인 목적으로 배포하는 행위

    2. 회사의 저작물을 편집 가공하여 인쇄물을 제작하거나 배포하는 행위

    3. 회사의 저작물을 활용하여 교재를 제작하거나 출판 또는 판매하는 행위

    4. 저작물을 활용하여 수업하는 행위

③  상기 제①항과 제②항의 저작권을 침해하는 경우 이용자는 민·형사상 책임을 져야 하며, 회사는 이용자에게 서비스의 중단 및 손해배상을 청구할 수 있다

제 19조 [개인정보보호]

①  회사는 회원의 개인정보보호를 중요시하며, 회원이 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에게 제공한 개인정보의 철저한 보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다.

②  개인정보보호와 관련된 자세한 사항은 회사 사이트에서 전자적 표시형태로 제공되는 개인정보취급방침에서 확인할 수 있습니다.

제 20조 [분쟁해결]

①  회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “서비스” 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

    1. “회사”는 이용자가 서비스를 이용하며 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 아니합니다.

    2. “회사”는 “이용자”의 귀책사유로 인한 “콘텐츠” 이용의 장애에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다.

    3. “회사”는 “이용자” 상호간 또는 “이용자”와 제3자간에 “서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

②  회원은 상품 불만, 피해보상, 기타 위티버스 서비스 관련 문제 해결을 회사(고객 상담실)에 요구할 수 있으며, 회사의 처리결과에 불만이 있을 경우 한국소비자원에 구제를 신청할 수 있습니다.

③  본 계약에 따른 법적 분쟁은 관계 법령에 따른 관할 법원에 의하여 해결됩니다. 

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